Etapa 07 · Todos os meses
Cobrança da renda: o pagamento fecha o mês
O inquilino paga por débito direto ou por transferência para um IBAN só dele, gerado pela Stripe. Quando o pagamento é confirmado, a renda fica paga, o recibo de quitação é emitido e os avisos de atraso não seguem. Aceitas as condições uma vez, ao ativar; depois não tens de confirmar cada renda.
- Em todos os planos, incluindo o Free
- Débito direto: €2,35 por renda paga
- O RendaOK nunca fica com o dinheiro
O essencial
- 01
Duas formas de pagar
Débito direto: o inquilino autoriza uma vez e a renda é debitada no dia de vencimento. Transferência: recebe um IBAN só dele e pode criar no banco uma transferência periódica.
- 02
Pago é pago
Quando a Stripe confirma o pagamento, a renda fica paga e o recibo de quitação é emitido em teu nome. Recebes um email.
- 03
O dinheiro vai para quem recebe
A renda entra na conta Stripe de quem recebe e segue para o banco dessa pessoa ou empresa. O RendaOK nunca o detém.
- 04
Sem conta para o inquilino
Autoriza o débito numa página segura da Stripe, a partir do email, sem app nem registo. Na transferência só precisa do IBAN.
Como funciona
Em 4 passos
Abre a conta que recebe
Uma vez, a partir do RendaOK: a Stripe pede os teus dados e o IBAN e pode pedir uma verificação de identidade. Escolhes se recebes como particular, empresário em nome individual ou empresa.
Escolhe a forma em cada arrendamento
Débito direto ou transferência, e a conta que recebe. Para ativar, marcas "Li e aceito as condições da Cobrança automática".
Envia ao inquilino
No débito direto, ele recebe um convite para autorizar. Na transferência, recebe por email o IBAN dele; avisa-o antes e diz-lhe os 4 últimos dígitos, que vês no ecrã.
Todos os meses
O débito é pedido no dia de vencimento e leva alguns dias úteis; enquanto está em processamento não seguem avisos de atraso. Na transferência, o pagamento do mês abre 7 dias antes do vencimento.
Em detalhe
O que convém saber
Quanto custa
Débito direto: €2,35 por renda paga. Transferência: 0,5 % da renda + €2, no máximo €7 (numa renda de €650, €5,25). Inclui €2 do RendaOK; o resto é da Stripe. Se o valor cobrado for inferior a €4, o RendaOK não cobra os €2. A cobrança manual continua sem custo.
Se um débito falhar
A renda continua por pagar e és avisado; o inquilino também, quando é o banco que recusa. Podes pedir uma nova tentativa. Num débito falhado ou contestado, os €2 do RendaOK são devolvidos; a Stripe cobra €3,50 por débito falhado e €15 por débito contestado.
Se a renda subir
Cada débito está limitado ao valor que o inquilino autorizou. O ecrã avisa e mostra "Convidar de novo"; até ele autorizar, as rendas acima do valor autorizado voltam à confirmação manual e o Painel diz-to.
Se o inquilino contestar no banco
O valor volta para ele, o recibo de quitação é anulado, a renda volta a por pagar e o débito fica cancelado. Falas com o inquilino e, se ele concordar, convida-lo de novo.
Sem surpresas
A lei e os limites
O que diz a lei
Quem paga tem direito a exigir quitação a quem recebe (Código Civil, art. 787.º, n.º 1). O recibo que sai é de quitação do valor recebido.
Informativo, não substitui aconselhamento profissional.
O que não faz
- Não emite o recibo eletrónico no Portal das Finanças: esse continua a ser emitido por ti, pela agência ou pelo contabilista.
- Não faz novas tentativas sozinho depois de uma falha: és tu que pedes.
- Por agora só débito direto e transferência SEPA: sem MB WAY, Multibanco nem cartão.
- Na transferência, um valor diferente do da renda não fecha o mês: a menos, a renda continua por pagar; a mais, o excesso fica para a renda seguinte.
Planos
Em que plano está
| Funcionalidade | Free | Essencial | Pro | Agência |
|---|---|---|---|---|
| Cobrança de rendas por débito direto e IBAN virtual — €2 por pagamento + comissão da Stripe | ✓ | ✓ | ✓ | ✓ |
Detalhe e preços em Preços.
Para ir mais longe
Ferramentas, modelos e guias
Perguntas frequentes
O RendaOK fica com o dinheiro da renda?
Não. A renda entra na conta Stripe de quem recebe e daí para o banco dessa pessoa ou empresa, segundo o calendário de pagamentos dessa conta.
O inquilino precisa de criar conta?
Não. No débito direto autoriza numa página segura da Stripe, a partir do email. Na transferência só precisa do IBAN que recebe por email.
O IBAN da transferência é o meu?
Não. É um IBAN só daquele inquilino, gerado pela Stripe para a conta de quem recebe. Serve para a Stripe saber quem pagou; o dinheiro segue depois para o teu banco.
No plano Agência, quem recebe?
A agência, em nome dos proprietários, ou cada proprietário diretamente: a agência envia-lhe um link para ele abrir a sua conta.
Vê isto a funcionar com os teus imóveis.
Experimentar 60 dias grátis →Revisto a 15 de outubro de 2026.